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主講人:德國不萊梅市立圖書館館長

不萊梅市立圖書館:Stadtbibliothek Bremen

※Bremen位在德國西北靠近漢堡的地方,是德國第10大城市,人口約55萬人。
※Bremen市立圖書館目前有六個分館、一個行動巴士圖書館、一個監獄圖書室與一個醫院圖書室。
※約有10%市民有辦理Bremen市立圖書館的借書證,這個比例算是各城市中較高的,成人辦理圖書館證必須繳交年費25歐元/人。
※1981年Bremen市立圖書館有228名館員,2009年已經降至115人。2009年有131萬人次造訪實體圖書館、191萬人次造訪虛擬圖書館;虛擬到館人次約是2005年的3倍,而實體到館人次有略降的趨勢。整體來說,圖書館員工數不斷減少、預算沒有多大改變、而服務人口與借閱量卻一直增加中。
※圖書館的服務必須仰賴一個有效率的館藏管理。
※德國的公共圖書館目前遵循的法規:德國並無制定專屬的「圖書館法」
  1. UNESCO公共圖書館宣言
  2.BID倫理原則
  3.德國憲法(聯邦基本法) - 有明確指出不進行審查,但現實情況仍需作適當的過濾。
※適當審查依據:
  1.青少年兒童保護法 - 拒絕腥羶色圖書
  2.資訊保護法 - 保護個資

【德國圖書市場】
※每年約出版95,000冊圖書。針對各種類圖書的出版趨勢可以讓圖書館參考館藏該作什麼調整,如果合理分配比例。如近年來醫學與藝術類的圖書不斷增加,但數學學科的專書出版量減少,可間接了解民眾的興趣取向。
※德國ekz有一合作審查機制,與各大圖書館專家合作,將每年出版的95,000冊圖書過濾剩15,000冊圖書館製成目錄提供給圖書館選擇。

【Bremen館藏指導方針】
※館藏總數、服務對象、更新率、利用率皆需要考量。
※館藏總數皆不變,每年汰換率10%,也就是說每10年100%汰換。
※Bremen市立圖書館之「人平均冊數」:1人1冊。
註:台灣的「圖書館法」第14條規定:圖書館如因館藏毀損滅失、喪失保存價值或不堪使用者,每年在不超過館藏量百分之三範圍內,得自行報廢。


【Bremen館藏管理各項統計】

※「年平均借閱量」by City

Average borrow by German city.gif
德國之「年平均借閱量」:4.29冊/人;Bremen之「年平均借閱量」:6.1冊;柏林之「年平均借閱量」:4.89冊。

※「人平均冊數」vs. 「年平均借閱量」by City

人均媒體數 vs 館藏使用率 by German city.gif
兩者相比,間距較高者可表示效率高。Bremen雖然冊數少,但館藏使用率高。

※館藏分佈統計 by City

Collection distribution by German city.gif
可以看出各城市的館藏分佈比例,以Bremen而言各類圖書比例平均。

※更新率與使用率比較:

Refresh Rate in Bremen.gif
有此顯示,維持一定的更新率(汰換率),可有效提供圖書館的使用率。

※館藏大餅:圖書館總量不變。

Collection distribution in Bremen.gif
藉由監控各分館狀況,合理依照各分館館藏特色、耗損高圖書館、各分館服務對象作分配。

※圖書館預算(投入)與使用率(產出)的比較:

Budget in Bremen.gif
由此可知每年預算皆差異不大,但館藏利用率不斷增加。

換算成每一冊的成本:

cost(歐元) in Bremen.gif
經館方的努力,每年平均成本下降了。


※各分館圖書借閱狀況

專書部分:
Usage by sub-library.gif
可發現實體圖書的借閱量各分館皆有下降的趨勢。為何下降?是因為選書部合適?或是館藏量太少?
經進一步調查發現,有部分類別的圖書,讀者會利用網路使用。

文學類部分:
Usage2 by sub-library.gif
文學類圖書館則沒有太大改變。

※各分館讀者年齡分佈

Age distribution by sub-library.gif

※各分館讀者性別分佈

Sexual distributionin Bremen.gif

【館藏陳列方式】
※館藏陳列比須一目了然,方便讀者查找。排列可by 使用者對象;by 作者;by 分類等。
※最佳的陳列是不需要使用目錄就可讓讀者找到自己想要的圖書。

【工作方式的改變】
※圖書館趨勢:應花更多時間在讀者身上,花更少時間在辦公室裡。
※1992年100%自行編目,2009年已降至20%。
※1992年100%自行訂購,2009年有45%透過其他服務訂購。
※1992年技術服務部有12員工,2009年只有2員工。
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